Puedes crear una cuenta desde nuestro portal web haciendo clic en el botón "Regístrate". Luego, completa el formulario con tus datos personales y recibirás acceso a tu casillero personalizado en Miami.

Una vez registrado, encontrarás tu dirección única de casillero en el portal de clientes. Esta incluye tu nombre, número de suite y dirección completa en Miami, la cual deberás utilizar al momento de comprar en tiendas online.

Puedes utilizar cualquier tienda online que envíe a direcciones dentro de Estados Unidos, como Amazon, Shein, eBay, Temu, entre muchas otras. Solo asegúrate de colocar tu dirección de casillero correctamente al momento del pago.

Sí. Contamos con el servicio de compra asistida, mediante el cual nuestro personal realiza la compra por ti utilizando nuestra tarjeta. Puedes solicitarlo presencialmente o por WhatsApp enviando el enlace del producto al número 66666.

La carga enviada por vía aérea tiene un tiempo estimado de entrega entre 2 a 3 días hábiles desde que llega a nuestras instalaciones en Miami. Es ideal para compras urgentes o livianas.

La carga marítima está pensada para mercancía pesada o voluminosa. Ofrecemos salidas semanales desde Miami y tiempos de entrega de 7 a 10 días hábiles. No hay peso mínimo y no cobramos documentación.

Los productos clasificados como hazmat (materiales peligrosos) se transportan por vía marítima, pero con la tarifa aérea de $2.50 por libra debido a las condiciones especiales de manejo. Para más detalles, visita la sección de tarifas.

Puedes hacer seguimiento desde tu cuenta en el portal de clientes. Allí verás el estatus actualizado de cada paquete desde que llega a Miami hasta su entrega en Panamá.

Si llega un paquete sin estar registrado en tu cuenta o sin coincidencia clara, nuestro equipo te contactará. Es importante que registres cada compra en el portal para evitar demoras o cargos adicionales por identificación manual.